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微信公众号菜单设置、公众号粉丝列表查看、公众号客服设置、图文消息推送、多图文消息推送、设置微信公众号自动回复模板、企业号应用配置。

1、公众号用户

点击【微信公众号】—【用户】可以查看公众号用户列表,输入:客户名称或者客户电话可以搜索到该用户。当微信用户关注过微信公众号,都会留下这些信息。

注意:这里显示的用户并不代表是客户,这有两种情况:
① 当公众号要求绑定手机时,只有当客户进入微网站绑定手机后,才会成为客户加入【客户管理】—【客户】列表中(参考【客户】)
② 当公众号不强制要求绑定手机,只要用户关注并进入微网站,就会成为客户直接加入【客户管理】—【客户】列表中
③ 无论绑不绑定手机号,微信用户关注后都会加入【微信公众号】—【用户】列表中

如下图:*1、客户ID:指的是【客户管理】—【客户】列表中的ID值
2、经销商ID:指的是【经销商管理】—【经销商】列表中的ID值
3、最后使用时间:由于微信的限制,只有客户在48小时内使用或登陆过公众号才能推送信息。

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